ई-कॉमर्स की मदद से सशक्त हो रहे छोटे कारोबारी, रोजगार के साथ आर्थिक विकास को भी मिल रहा बढ़ावा

नई दिल्ली। टेक्नोलॉजी आज केवल प्रोग्रामिंग और कंप्यूटिंग भाषाओं तक ही सीमित नहीं है। इससे परे टेक्नोलॉजी लोगों की समस्याओं को हल करने और जीवन को आसान बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है। इसका सबसे बड़ा उदाहरण ई-कॉमर्स इंडस्ट्री है, जिसका प्रभाव न केवल व्यवसायों पर बल्कि भारत के लाखों लोगों के जीवन पर भी देखा जा सकता है।
टेक्नोलॉजी, छोटे व्यापारियों की कैसे मदद कर रही है, आइए इसे लखनऊ की यास्मीन अदिल की प्रेरणादायक कहानी से समझते हैं। अदिल Flipkart Samarth की एक सफल विक्रेता हैं। आपको बता दें कि Flipkart Samarth अब एक राष्ट्रीय पहल है जो सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (MSMEs), कारीगरों, बुनकरों और वंचित समुदायों को ई-कॉमर्स के माध्यम से नए अवसर प्रदान करने के उद्देश्य से शुरू की गई है। यह एक समावेशी डिजिटल प्लेटफॉर्म है जो उन्हें अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाने और बेहतर जीवन यापन के काबिल बनाता है। परिवार से दूर होने के कारण, यास्मीन अपना खुद का कुछ करना चाह रही थीं। पहले यह सिर्फ एक रचनात्मक शुरुआत थी, लेकिन जब उनके पति को एक जानलेवा बीमारी हो गई और वे दुबई से भारत लौट आए तो यास्मीन का व्यवसाय हीं उनके परिवार की आय का एकमात्र स्रोत बन गया। यास्मीन उन हजारों उद्यमियों और किसानों में से एक हैं जिन्हें भारत के घरेलू ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने अपने डिजिटल मार्केटप्लेस के माध्यम से वैश्विक बाजार से जुड़ने में मदद की है।
यास्मीन थोक विक्रेताओं से कपड़ा खरीदती हैं और इसे उन महिलाओं को देती हैं जो घर पर ही कढ़ाई का काम करती हैं। Flipkart के सहयोग और Samarth कार्यक्रम के लाभों के कारण उन्हें सही सहायता, प्रशिक्षण और बाजार संबंधी जानकारी मिली, जिससे उन्होंने अपने व्यवसाय को नई ऊंचाइयों तक पहुंचाया। यास्मीन कहती हैं, ‘यह सिर्फ बिक्री का मामला नहीं है, बल्कि यह सीखने का अवसर है कि एक व्यवसाय को लंबे समय तक कैसे बढ़ाया और बनाए रखा जाए।’
ई-कॉमर्स की सफलता का सबसे बड़ा कारण यह है कि यह हर तरह की जरूरतों के लिए समाधान प्रदान करता है। गुजरात के जिग्नेश जीवानी ने Flipkart के जरिए दो साल में अपना बिजनेस कई गुना बढ़ा लिया। वह कहते हैं, ‘Flipkart हमें डेटा-ड्रिवन प्लानिंग उपलब्ध कराता है, जिससे हम बाजार के ट्रेंड्स को समझकर अपने स्टॉक और बिक्री को बेहतर तरीके से मैनेज कर सकते हैं।” Flipkart जैसी ई-कॉमर्स कंपनियों ने टेक्नोलॉजी को सभी के लिए सुलभ बनाया है। MSMEs को अब बिक्री बुकिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन, संसाधनों का उपयोग और लागत नियंत्रण में आसानी हो रही है। भारत में 95% से अधिक एमएसएमई सूक्ष्म प्रकृति के हैं, फ्लिपकार्ट द्वारा प्रदान किया जाने वाला यह प्लेटफॉर्म मेक इन इंडिया के तहत तैयार होने वाले उत्पादों को बाजार में लाने और उन्हें छोटे से मध्यम प्रकृति का बनाने में मदद करने के लिए बेहद महत्वपूर्ण है। जिग्नेश जीवानी कहते हैं, ‘Flipkart ने हमें सिर्फ सूरत के होलसेल मार्केट से बाहर निकलकर एक राष्ट्रीय ग्राहक आधार तक पहुंचने का अवसर दिया।’